小動物専門ペットホテルのご案内 (所在地:愛知県小牧市横内205 SBSコーポレーション)

★年中無休で営業中★
ペットホテル受付時間:9:00〜11:30 / 13:00〜17:30

ご予約は利用日程より2ヶ月前より開始!(早期予約も可能です。ご相談ください)
当社地図はこちら

 
★お知らせ★
 
★お盆期間の予約について★
お盆期間の利用は当店で生体購入された方と過去にホテルの定期利用がある方限定です。
小動物ホテルの予約はいっぱいになりつつありますのでお早めに予約ください。
犬と猫のホテルは満室になりました。ご了承ください。
 
★お盆期間の予約状況★
 
 8月10日(土)〜8月15日(木)※8月16日(金)以降は予約可
動物 空室あり・満室×・まもなく満室
 犬・猫 ×
 ミーアキャット ×
チンチラ・うさぎ ケージレンタル×・持ち込み 
 プレーリードッグ ケージレンタル×・持ち込み 
モモンガ・デグー・リス 
 リチャードソンジリス
 小鳥・中型鳥
 カメ・トカゲ・ヤモリ・カエル
 フェレット
 モルモット・ハリネズミ
ハムスター・小型爬虫類
その他動物 要相談
 
★ペットホテル建物の移転後の変更点★
 受付は新住所「愛知県小牧市横内205」にて行います
 
 


※完全予約制※
小動物、小鳥、爬虫類等の一時預かりを承ります!(犬と猫は過去にお預かり歴のある子限定)
年中無休、24時間快適空調、室内禁煙、ストレスの少ない環境でお預かりします。
日帰りショートステイから長期までご相談に応じます。
送迎サービスでご自宅までの引き取りや営業時間外での受け渡しの予約も可能です。

急な予定、入院、葬儀や事故、災害避難等の緊急時は、当社にてホテル利用歴・生体購入歴のある動物さん優先で対応させていただきます。
お電話にてペットホテル担当者に直接ご相談ください。当日でも可能な限り受け入れをしています(※満室等で受け入れが困難な場合もございます)
初めてご利用の動物さんは事前の打ち合わせや確認事項等がございますのでお早めにお申し込みください。


★ご予定間近のお申込みになりますと時間外受付や送迎サービスがお受けできない場合がございます。
下記の説明をよくご確認の上、ページ下の「ペットホテルお申し込みフォーム」よりお早めに予約申し込みをお願いいたします。

 基本料金表
1泊2日の場合は1日基本料金x2になります
安心の消費税込みの価格表示です
  ペット種類   1日の料金
(1泊2日の料金)
※ケージサイズにより変動します
 
基本料金 フェレット
※1年以内にワクチン接種を済ませてください
※夏季はフィラリア予防も済ませてください
1,800円
(3,600円)
同ケージで1匹増しにつき300円
チンチラ、ウサギ、モルモット  1,800円
(3,600円)
同ケージで1匹増しにつき300円
ハリネズミ、プレーリードッグ、
リチャードソンジリス

※放牧はできません
1,800円
(3,600円)
同ケージで1匹増しにつき300円
保温器具用コンセント2個まで
モモンガ、デグー、リス、中型鳥 
※放牧・放鳥はできません 
1,800円
(3,600円)
同ケージで1匹増しにつき300円
保温器具用コンセント2個まで
 ミーアキャット 
※初回利用は事前来店必須
※放牧はできません
 
 1,800円
(3,600円)
 同ケージで1匹増しにつき300円
保温器具用コンセント2個まで
小鳥
※放鳥はできません
1,500円
(3,000円)
同ケージで1匹増しにつき200円
保温器具用コンセント2個まで
ハムスター、小型爬虫類
※放牧はできません
1,200円
(2,400円)
同ケージで1匹増しにつき200円
保温器具用コンセント1個まで
カメ、トカゲ、ヤモリ、カエル
※放牧はできません
2,000円
(4,000円)
高さ27cm未満は小型爬虫類
同ケージで1匹増しにつき200円
保温器具用コンセント2個まで
★上記に記載のない動物はお問い合わせください
 お預かりできない動物:ブタ(ミニブタやマイクロブタを含む)・新規の犬猫
 お預かりできな動物はペットシッター派遣でお世話いたします。詳細はこちら
幼齢、高齢、病気疾患がある動物はこちらの注意事項を必ずご確認ください
・ミーアキャット・その他神経質な動物の初めてのご利用は事前にご来店の上でお預かりできるか等、正確な料金を計算いたします
・基本のお世話は朝、夕の1日2回行います(掃除は朝のみ)
・当社で販売していない動物(ミーアキャット、ネズミ、鳥、爬虫類等)もご相談に応じます。爬虫類好きのスタッフもいます
・お預かりする時期を問わず、飼育ケージの種類や大きさ、鳴き声の有無、世話内容によって価格が変動することがあります(ご来店時にスタッフが確認させていただきます) 
・上記以上の数のコンセントが必要な場合は1つ+100円の追加料金が発生します
持参ケージ
 
【持参ケージにつきましては★こちらを必ずご確認ください】

 
・普段利用されているケージをご持参される場合は追加料金はありません
・サイズや材質、重量、付属品によっては持ち込み不可のものもございます
・フェレット、うさぎのケージ持参の場合は必ずトイレをいれてご持参ください
 
★サイズや材質、安全性によってスタッフがお預かり困難だと判断した場合はケージレンタルに変更をお願いいたします
 ●お預かり中に破損の可能性が高いケージ(アクリルやガラス等)は持ち込みをお断りする場合がございます
 ●部品の不足、サイドロック(留め具)の不足、扉にロックができない、その他破損等のあるケージは持ち込めません
 ●普段の清掃不足によりひどく汚れている、悪臭のあるケージは持ち込めません
  →当社で清掃希望の場合は追加料金が発生いたします+\3000〜(汚れ具合により変動します)
 
★当社にて有料オプションとしてケージレンタルを行っております
オプション
追加料金
 
〇ケージレンタル:1日350円(1台)

 ※ケージレンタルをご希望される場合は必ず動物さんをキャリーケースに入れてご来店ください
 ※キャリーケースについて以下に当てはまる場合はお預かりできません。事前に新調してください
  ・紙製(生体購入時の段ボールを含む) ・破損がある ・部品不足
 ・汚れや悪臭のひどいもの

〇営業時間内に1日2回以上のお世話が必要な場合:1回\500〜(内容によって変動します)※予約時要相談
〇営業時間内に1日1回以上のお掃除が必要な場合:1回\500〜(内容によって変動します)※予約時要相談
〇放牧サービス(サークル内):1時間1,500円※対象の動物のみ
〇強制給餌や授乳:10分500円〜※予約時要相談
〇一般的なお世話より時間や手間がかかる場合:※予約時要相談
〇投薬・看護・特別なケア:※予約時要相談
〇営業時間外(夜間・早朝)のお世話や見守り:※予約時要相談
〇お預かり中の通院:診察代実費と通院交通費
割引料金
〇5時間以内の日帰りショートステイ:基本料金の50%割引
〇1週間以上長期利用:基本料金10%割引
〇1ヶ月以上長期利用:基本料金が20%割引、ケージレンタル無料
〇3ヶ月以上長期利用:基本料金が30%割引、ケージレンタル無料
※長期利用には条件があります。下記の注意事項を参照ください
※罹災証明書(自然災害の被害証明)を持参の場合20%割引
送迎サービス
送迎は原則として、2回目以降のホテルご利用または生体を当店で購入されたお客様が対象です
※ただし初回の方でも状況によっては特別に対応できる場合もございます

また、予約順でのご案内となりますので他の業務と重なってしまいますとお受けできません
ご利用予定の場合はお早めにお申込みください
繁忙期(年末年始、GW、お盆等)の送迎は原則中止とさせていただきます
※特別に行う場合は送迎料金に1,000円加算・繁忙期前後の日程は700円加算


【愛知県送迎料金】
☆小牧市・丹羽郡:2,000円(1往復)
☆犬山市・江南市、岩倉市:2,500円(1往復)
☆春日井市・一宮市・稲沢市:3,700円(1往復)※地域によって860円程度(高速代)加算
☆北名古屋市:4,200円(1往復)
☆名古屋市内:4,200(1往復)+2,560(高速代)
☆新中部国際空港(常滑市):12,000円(1往復)
★上記以外の地域もお気軽にご相談ください

〇必ず駐車場をご用意ください。路上駐車の場合は車までお連れいただきます
〇送迎の時間は、交通事情等によって到着が遅れることもあります。余裕をもった時間でご予約ください
※旅行などの前日からのご利用がおすすめ
営業時間外
受付料金
事前のご予約で営業時間外での受付、お渡しが可能です
営業時間外のご希望時間に担当スタッフがショールームで待機、対応いたします
時間の厳守にご協力いただきますサービスとなっております

〇早朝
  5:00〜8:59まで/1時間1,000円加算
〇昼間
  12:00〜12:59まで/受付不可
〇夜間
  18:01〜23:59まで/1時間1,000円加算


※営業時間外でのご予約で、前日までに連絡なく当日に時間営業時間内に変更された場合の料金変更は承れません
※営業時間外のご希望時間5分前より担当スタッフが待機いたします
※当日の時間変更(予約無しで営業時間外の場合)はお受けできない可能性がございます
※来店された受付時間が夕方の営業時間内であっても、受付後の営業時間外にお世話を指示された場合も追加料金になります
※上記の範囲以外での時間は特別料金で対応できる場合がございます
繁忙期
割増料金
年末年始
2024-2025年 12月23日〜1月5日:1日1,500円加算
12月30日〜1月3日:1日500円上記に追加加算
※12月31日〜1月3日のお預かりは当社ご利用履歴のある方限定
(預かりの匹数に関係なく1日の追加費用)
ゴールデンウイーク
2024年 4月26日〜5月7日:1日1,500円
(預かりの匹数に関係なく1日の追加費用)
お盆
2024年 8月10日〜8月18日:1日1,500円
※8月11日〜8月16日のお預かりは当社ご利用履歴のある方限定
(預かりの匹数に関係なく1日の追加費用)
予約金 ○通常期:1,000円(繁忙期・早期予約・キャンセル歴のある方は3,000円)
〇繁忙期:3,000円
〇1ヶ月以上の長期利用:ご利用料金全額前払い
※予約金はご利用当日に予約金分を引いて清算させていただきます
※クレジット決済でのご案内となります
※クレジット決済以外でのお支払い(銀行振込・来店支払い)をご希望の場合はお申し込み時にお知らせください
キャンセル料 ○通常期のキャンセル:予約金がキャンセル料になるため返金はございません(一週間以内の変更は可)
〇繁忙期のキャンセル:予約金がキャンセル料になるため返金はございません(一週間以内の変更は可)
 さらに繁忙期予約で2-6日前までのキャンセルは全金額の50%、前日または当日のキャンセルは100%が追加のキャンセル料です
 ※繁忙期予約で通常期を含む場合も全日がキャンセル料の対象となります
○過去に繁忙期を含むご予約をキャンセルをされた方は、前回キャンセル料金の支払いをいただいた後、次回のホテル予約となります
ペットホテル
同意書

ペットホテルご利用にあたっての同意書】を必ず確認、同意の上、お申込みください
 

ご利用の方はWEB専用ページで申し込みください(当店からの返信メールを受信できる設定をお願いします)
ペットホテル申し込みフォーム

★担当者よりお返事させていただき、その翌日までがお手続き(メールの返信及び予約金の決済)の期限となります
★お申し込み後、自動返信、スタッフからの返事が翌日までに無い場合は、迷惑メールフォルダー、お客様のメール受信設定をご確認の上、
  お手数をお掛け致しますが、お電話にて【 0568-75-9238 】お問い合わせください


ご利用予定日の2ヶ月前より予約を開始いたします!
※キャンセルされると予約金はキャンセル料となりますので返金はございません
※お電話では担当者が不在の場合、ご予約が受け付けられない場合がございます
※初めてのご利用のお客様は必ずWEBでお申し込みください

●急な予定、事故や入院、葬儀、災害避難など緊急時で当日や翌日等の緊急預かりを希望の場合●
申込み電話(営業時間内):0568-75-9238(必ず緊急である事を伝えてください)
営業時間外:080-4536-9400(電話に出なくても必ず伝言メッセージを録音してください)
※緊急時は24時間体制で受け入れいたします。満室の場合はお受けできない場合があります
この緊急対応は過去にホテルを利用された会員様および当店で生体購入の会員様への特別対応になります

動物の飼育に詳しいスタッフが快適な環境で愛情を込めてお世話します!

【ペットホテルご利用時の持ち物・注意事項】


☆初回ご利用に限り、身分証の確認をさせていただきます。運転免許証またはマイナンバーカードのご提示をお願いいたします。
運転免許証の住所変更がお済でない場合、郵便物など現住所が記載されているものも一緒にご用意ください。

★ご来店時間に合わせて受付スタッフがお世話内容を確認させていただく為、待機いたします。もし大幅にお時間が変わる場合は、事前にご連絡ください。他のスケジュールと重なってしまう場合は変更または待機をお願いする場合もございますので予めご了承ください

★紛失防止の為、ご持参いただきます備品、消耗品(外袋)にお客様の苗字または動物さんのお名前のご記入を予めお願いいたします

☆消耗品(フード、トイレ砂等)のストック容器に割れ物(ガラス、プラスチック等)のご利用は破損の原因になる為、なるべく避けていただきます様ご協力をお願いいたします
※ケージ内の動物さんの使い慣れた用品は対象外です

★備品の置き場所に限りがある為、紛失を防ぐ為、最低限の物をお持ちください!
※掃除用具(掃除用スプレーやウエットティッシュ、ビニール袋等)はこちらで用意させていただきますので必要ありません
※もしご持参された場合は受付の際にお返しさせていただきます


-------------当日の持ち物-------------

●フード(常温食品、冷蔵食品、冷凍食品)は日数分を密封可能なチャック袋やビニール袋に1食分ずつ小分けにしてください。万が一のために1-2日分ほど予備のご用意をお願いします
※大きなフード、丸ごとのお野菜やフルーツ等はそのままの持ち込みはされないようお願いします
※草食動物さんのチモシー(常設が必要なもの)は小分けにする必要はございませんが、1kg以上のパッケージの物はご利用日数程度に調節してください
※こちらで調理が必要なものはお預かり出来ません
※冷蔵食品や冷凍食品等ございましたら、保存場所に限りがある為、量をあらかじめお知らせください


●トイレ砂やペットシーツ等の消耗品
※ホテルで使うと思われる日数分程度に調節してお持ちください。万が一のために1-2日分ほど予備のご用意をお願いします

●その他、お世話に必要なもの(使い慣れた食器、ボトル、毛布など)もご持参をお願いいたします。特に巣箱や寝床は自分の匂いがついた安心できるものを持参ください

---------レンタルケージについて---------

【フェレット】
ケージレンタルはケージ本体とトイレ(容器のみ)、食器、給水器、ハンモックとなります。トイレ、食器、給水器、ハンモックは使い慣れたものをご持参いただく事をおすすめいたします

【ハリネズミ・フクロモモンガ・リチャードソンジリス】
ケージレンタルはケージ本体と食器、水皿となります。食器、水皿は使い慣れたものをご持参いただく事をおすすめいたします。隠れ家や寝袋、ヒーターなどのご用意はございませんのでその子の使い慣れているものをご持参ください

【モルモット】
ケージレンタルはケージ本体と食器、水皿、牧草入れとなります。食器、水皿、牧草入れは使い慣れたものをご持参いただく事をおすすめいたします。隠れ家や寝袋、ヒーターなどのご用意はございませんのでその子の使い慣れているものをご持参ください

【うさぎ・チンチラ・プレーリードッグ】
ケージレンタルはケージ本体と食器、牧草入れ、給水器、スノコ(木製・樹脂製・金属製のいずれか)となります。食器、牧草入れ、給水器は使い慣れたものをご持参いただく事をおすすめいたします

【飼い主様へ】
〇ノミやダニがいる場合、感染性皮膚病がある場合は、他の預かりの動物への感染予防と防止のため受付をお断りさせていただいております
幼齢、高齢、病気疾患がある動物はこちらの注意事項を必ずご確認ください
○小動物に詳しいスタッフが細かな配慮でお世話しています。お預かり中の健康状態のチェックもしています
必ず、フードやおやつ、トイレ砂や床材(敷材)などの消耗品は普段使用しているものと同じものをご持参ください
  環境変化によるストレス(体調不良、食欲不振等)やアレルギー防止の為です
〇割れやすい食器やボトルなどはお預けにならないでください
〇デグー、チンチラは砂浴び(ケージ内掃除中に)をさせることができます
 ※砂浴び容器をケージ内に常駐させることは他の動物のためにできません
○リス、ハムスターは健康な子でも環境変化で体調不良になりやすいです。健康状態をしっかり整えてお連れください
〇ミーアキャットは初回のみ来店で連れてきて受付になります
〇高齢の小動物や障害のある子、授乳が必要な子、特別ケアが必要な子は事前にご相談ください
  オプション(追加料金)で夜間のお世話をしたり、見守りをしたりすることもできます
 ※繁忙期は顧問動物病院も休みの場合があり、特別ケアをお受けできない場合がございます
〇大型ガラスやアクリルのケージは破損のトラブルが起きやすいので持ち込みはできません
〇汚れのひどいケージや悪臭のひどいケージは持ち込みできません
〇フェレットやうさぎは、サークルで放牧オプション(1時間1,500円)があります
 ※安全と健康管理のため他の子と一緒に遊ばせることはできません
○動物が寂しくならないようスタッフがお世話の際にスキンシップをとることを心がけております
〇他の動物が平気な性格か、他の動物を怖がる性格かを事前にお知らせくだされば、お部屋やケージの配置を考慮いたします

小動物専用室 24時間空調 専門スタッフのお世話 快適リラックス ミーアキャットOK

【共通の注意事項】
〇当社をはじめてご利用される方は預かり時に、運転免許証(現住所が記載されていること)のコピーをとらせていただきますので必ず持参ください
〇フェレットはワクチン接種証明書もご持参ください。これらがない場合は受付ができません
〇お客様がご旅行中等に不慮の事故にあい、連絡がとれなくなったときのために、第二連絡先やご実家等の連絡先を申告記入していただきます
〇安全と衛生のため、お預かり中に他のお客様の動物との接触はさせません
〇健康状態を預かり前に必ず告知してください。体調不良の場合は基本的にお預かりができません
〇経験豊富なスタッフが健康状態をチェックして元気で快適に過ごせるよう配慮しています。 お預かり中の体調不良は、発見次第に連絡をいたします
 ※必ず緊急連絡先と第二連絡先(ご家族等)をお知らせいただき、いつでも連絡がとれるようお願いします
幼齢、高齢、病気疾患がある動物はこちらの注意事項を必ずご確認ください

〇当社では預かりのお部屋やケージ、備品は衛生に気をつけて万全対策をしております
〇1ヶ月以上の利用の申し込みは、過去に当社のホテルを複数回利用したことがある動物に限定しています。長期利用の限度日数は3ヶ月までです
 ※事情のある方は3ヶ月後に再契約して延長することも可能です
 ※1ヶ月以上の長期利用あるいは引き取り日が未定の場合は全額の前払いや保証金をお預かりさせていただきます
〇初めての利用で1週間以上の長期間を希望される方は数日間だけ事前に預けていただいて、ペットホテル環境に適応できるかどうかお試しください
〇繁忙期はすぐ満室になって予約をお受けできなくなることがありますので、なるべく早めの事前予約でお願いしています
 ※キャンセル料金が発生するので日程を確実にしてからお申込みください
 ※繁忙期は状況(予約が多すぎる等)によって、過去に当店のホテル利用歴のある動物や当店で購入いただいた動物に限定させていただくことがあります
〇ペットホテルで預けている動物の様子が知りたい場合、携帯電話へ動物の画像を配信するサービスも行っています。1日1回無料。預け時にお申し付けください
 ※繁忙期は1回200円の有料になります
〇万が一にもホテルに預けて引き取りに来られない場合や支払がない場合は、警察(動物遺棄届け)や名古屋地方裁判所に解決を依頼させていただきます
〇フード類は適正に与えるために1食づつ分封して持参をお願いしています
〇安全で快適に、そしてご要望どおりのお世話をするために当店のルールがございます。ルールをお守りいただけないお客様には、ご利用をお断りさせていただく場合がございます


ご不明な点や質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください!


申し込みフォーム
専用ページで申し込みできます。
初めての利用の方は必ず専用
ページで申し込みください

適格請求書発行事業者
インボイス制度登録店
  

【営業時間外の緊急連絡先TEL:080-4536-9400】
動物取扱業:愛知県-動尾1717号(保管)
自然災害動物緊急避難対応登録団体
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【ご注意】

当店からのメール(niwa@sbspet.com)を受ける場合は、迷惑フォルダにはいっていないか確認してください。携帯メールの方は受信制限を確認ください。携帯メール設定の変更方法はこちらを参照ください。どうぞよろしくお願いします。当店からのメールが届かないときは、別のメールアドレスから問い合わせください。


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